1. Introduction
LifeDecode ("we", "us", or "our") operates the website www.lifedecode.com and related services. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you visit our website or use our numerology report services.
By using LifeDecode, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. If you do not agree, please discontinue use of our services.
1. 简介
LifeDecode（"我们"）运营网站 www.lifedecode.com 及相关服务。本隐私政策说明当您访问我们的网站或使用数字命理报告服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。
使用 LifeDecode 即表示您同意按照本政策收集和使用信息。如不同意，请停止使用我们的服务。
1. 簡介
LifeDecode（「我們」）營運網站 www.lifedecode.com 及相關服務。本隱私政策說明當您造訪我們的網站或使用數字命理報告服務時，我們如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。
使用 LifeDecode 即表示您同意按照本政策收集和使用資訊。如不同意，請停止使用我們的服務。
2. Information We Collect
We collect the following types of information:
- Personal Information: Name, email address, date of birth, and payment information provided when you register or purchase a report.
- Usage Data: Pages visited, time spent on site, browser type, device type, and IP address collected automatically via analytics tools (Google Analytics 4).
- Report Data: Birth date and name used to generate your numerology report. This data is processed to produce your personalised report and stored securely in our database.
- Communication Data: Messages sent to us via email or contact forms.
- Instagram Data: If you interact with our Instagram accounts (@lifedecode_en, @lifedecode_zh), we may receive basic interaction data (likes, comments, DMs) through the Instagram Graph API. We use this data solely to manage our social media presence and respond to your messages. We do not sell or share this data with third parties.
2. 我们收集的信息
我们收集以下类型的信息：
- 个人信息：注册或购买报告时提供的姓名、电子邮件、出生日期及付款信息。
- 使用数据：通过分析工具（Google Analytics 4）自动收集的访问页面、停留时间、浏览器类型、设备类型及 IP 地址。
- 报告数据：用于生成数字命理报告的出生日期和姓名。此数据经处理后生成个性化报告，并安全存储于我们的数据库中。
- 通讯数据：通过电子邮件或联系表单发送给我们的消息。
- Instagram 数据：如您与我们的 Instagram 账号（@lifedecode_en、@lifedecode_zh）互动，我们可能通过 Instagram Graph API 接收基本互动数据（点赞、评论、私信）。此数据仅用于管理我们的社交媒体及回复您的消息，我们不会向第三方出售或共享此数据。
2. 我們收集的資訊
我們收集以下類型的資訊：
- 個人資訊：註冊或購買報告時提供的姓名、電子郵件、出生日期及付款資訊。
- 使用數據：透過分析工具（Google Analytics 4）自動收集的造訪頁面、停留時間、瀏覽器類型、裝置類型及 IP 位址。
- 報告數據：用於生成數字命理報告的出生日期和姓名。此數據經處理後生成個人化報告，並安全儲存於我們的資料庫中。
- 通訊數據：透過電子郵件或聯絡表單傳送給我們的訊息。
- Instagram 數據：如您與我們的 Instagram 帳號（@lifedecode_en、@lifedecode_zh）互動，我們可能透過 Instagram Graph API 接收基本互動數據（按讚、留言、私訊）。此數據僅用於管理我們的社群媒體及回覆您的訊息，我們不會向第三方出售或分享此數據。
3. How We Use Your Information
- To generate and deliver your numerology report
- To process payments and send order confirmations
- To send service-related emails (receipt, report delivery, support)
- To improve our website and service quality
- To manage and respond to social media interactions via Instagram Graph API
- To publish content on our Instagram accounts using automated scheduling tools
- To comply with legal obligations
We do not sell your personal information to third parties. We do not use your data for advertising targeting on other platforms.
3. 我们如何使用您的信息
- 生成并交付您的数字命理报告
- 处理付款并发送订单确认
- 发送服务相关邮件（收据、报告交付、客服支持）
- 改善我们的网站及服务质量
- 通过 Instagram Graph API 管理和回复社交媒体互动
- 使用自动排程工具在我们的 Instagram 账号上发布内容
- 履行法律义务
我们不会将您的个人信息出售给第三方，也不会将您的数据用于其他平台的广告定向。
3. 我們如何使用您的資訊
- 生成並交付您的數字命理報告
- 處理付款並傳送訂單確認
- 傳送服務相關郵件（收據、報告交付、客服支援）
- 改善我們的網站及服務品質
- 透過 Instagram Graph API 管理和回覆社群媒體互動
- 使用自動排程工具在我們的 Instagram 帳號上發布內容
- 履行法律義務
我們不會將您的個人資訊出售給第三方，也不會將您的數據用於其他平台的廣告定向。
4. Instagram & Meta Platform Data
LifeDecode uses the Instagram Graph API to manage its official Instagram Business accounts. This includes:
- Scheduling and publishing posts, reels, and stories
- Reading and responding to comments and direct messages
- Accessing account insights and analytics
Any data received through the Instagram Graph API (including user interactions) is used solely for managing LifeDecode's social media presence. This data is not shared with third parties, not used for profiling, and not stored beyond what is necessary for the immediate interaction.
Our use of Meta's APIs complies with Meta's Platform Terms and Developer Policies.
4. Instagram 与 Meta 平台数据
LifeDecode 使用 Instagram Graph API 管理其官方 Instagram 企业账号，包括：
- 排程和发布帖子、Reels 及限时动态
- 阅读和回复评论及私信
- 访问账号洞察数据和分析报告
通过 Instagram Graph API 收到的任何数据（包括用户互动）仅用于管理 LifeDecode 的社交媒体账号。这些数据不会与第三方共享，不用于用户画像，也不会在即时交互所需范围之外进行存储。
5. Data Sharing & Third Parties
We share your data only with trusted third-party services required to operate our platform:
- Supabase — Database hosting (user accounts, report data)
- Stripe / Billplz — Payment processing (we do not store card details)
- Google Analytics 4 — Anonymised website usage analytics
- OpenAI / Deepseek / Anthropic — AI processing to generate report content (birth data only, no PII beyond what is necessary)
- ElevenLabs — Text-to-speech audio generation for report delivery
- Meta (Instagram Graph API) — Social media management for our own accounts
All third-party providers are bound by their own privacy policies and data processing agreements. We do not sell data to advertisers or data brokers.
5. 数据共享与第三方
我们仅与运营平台所需的可信第三方服务共享您的数据：
- Supabase — 数据库托管（用户账号、报告数据）
- Stripe / Billplz — 支付处理（我们不存储银行卡信息）
- Google Analytics 4 — 匿名化网站使用分析
- OpenAI / Deepseek / Anthropic — 生成报告内容的 AI 处理（仅使用出生数据，不超出必要范围）
- ElevenLabs — 报告交付的文字转语音音频生成
- Meta（Instagram Graph API） — 管理我们自有账号的社交媒体
所有第三方服务商均受其各自的隐私政策和数据处理协议约束。我们不会向广告商或数据经纪商出售数据。
5. 數據分享與第三方
我們僅與營運平台所需的可信第三方服務分享您的數據：
- Supabase — 資料庫託管（使用者帳號、報告數據）
- Stripe / Billplz — 支付處理（我們不儲存銀行卡資訊）
- Google Analytics 4 — 匿名化網站使用分析
- OpenAI / Deepseek / Anthropic — 生成報告內容的 AI 處理（僅使用出生數據，不超出必要範圍）
- ElevenLabs — 報告交付的文字轉語音音頻生成
- Meta（Instagram Graph API） — 管理我們自有帳號的社群媒體
所有第三方服務商均受其各自的隱私政策和數據處理協議約束。我們不會向廣告商或數據經紀商出售數據。
6. Data Retention
- Account data: Retained for as long as your account is active, or as required by law.
- Report data: Retained for 2 years to allow report re-access. You may request deletion at any time.
- Analytics data: Anonymised; retained per Google Analytics default settings (14 months).
- Instagram interaction data: Not stored beyond the immediate session required to respond to messages.
6. 数据保留
- 账号数据：在您的账号有效期间或法律要求的期限内保留。
- 报告数据：保留 2 年以便重新访问报告。您可随时申请删除。
- 分析数据：匿名化处理；按 Google Analytics 默认设置保留（14 个月）。
- Instagram 互动数据：不在回复消息所需的即时会话之外进行存储。
6. 數據保留
- 帳號數據：在您的帳號有效期間或法律要求的期限內保留。
- 報告數據：保留 2 年以便重新存取報告。您可隨時申請刪除。
- 分析數據：匿名化處理；按 Google Analytics 預設設定保留（14 個月）。
- Instagram 互動數據：不在回覆訊息所需的即時工作階段之外進行儲存。
7. Your Rights
Depending on your jurisdiction, you may have the right to:
- Access the personal data we hold about you
- Request correction of inaccurate data
- Request deletion of your data ("right to be forgotten")
- Withdraw consent for marketing communications at any time
- Lodge a complaint with your local data protection authority
To exercise any of these rights, contact us at hello@lifedecode.com. We will respond within 30 days.
7. 您的权利
根据您所在地区，您可能拥有以下权利：
- 访问我们持有的您的个人数据
- 要求更正不准确的数据
- 要求删除您的数据（"被遗忘权"）
- 随时撤回对营销通讯的同意
- 向当地数据保护机构投诉
如需行使上述任何权利，请联系 hello@lifedecode.com。我们将在 30 天内回复。
7. 您的權利
根據您所在地區，您可能擁有以下權利：
- 存取我們持有的您的個人數據
- 要求更正不準確的數據
- 要求刪除您的數據（「被遺忘權」）
- 隨時撤回對行銷通訊的同意
- 向當地數據保護機構投訴
如需行使上述任何權利，請聯繫 hello@lifedecode.com。我們將在 30 天內回覆。
8. Cookies
We use cookies to:
- Keep you logged in (session cookies)
- Remember your language preference
- Collect anonymised analytics via Google Analytics 4
You can disable cookies in your browser settings at any time. Disabling cookies may affect some features of the site.
8. Cookies
我们使用 Cookie 用于：
- 保持您的登录状态（会话 Cookie）
- 记住您的语言偏好
- 通过 Google Analytics 4 收集匿名化分析数据
您可随时在浏览器设置中禁用 Cookie。禁用 Cookie 可能影响网站的部分功能。
8. Cookies
我們使用 Cookie 用於：
- 保持您的登入狀態（工作階段 Cookie）
- 記住您的語言偏好
- 透過 Google Analytics 4 收集匿名化分析數據
您可隨時在瀏覽器設定中停用 Cookie。停用 Cookie 可能影響網站的部分功能。
9. Children's Privacy
LifeDecode is not directed at children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children. If you believe a child has provided us with personal information, please contact us and we will delete it promptly.
9. 儿童隐私
LifeDecode 不面向 13 岁以下的儿童。我们不会故意收集儿童的个人信息。如您认为某儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将立即删除。
9. 兒童隱私
LifeDecode 不面向 13 歲以下的兒童。我們不會刻意收集兒童的個人資訊。如您認為某兒童向我們提供了個人資訊，請聯繫我們，我們將立即刪除。
10. Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. When we do, we will revise the "Last Updated" date at the top of this page. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the updated policy. For significant changes, we will notify registered users by email.
10. 本政策的变更
我们可能不时更新本隐私政策。更新时，我们将修改页面顶部的"最后更新"日期。变更后继续使用我们的服务即表示接受更新后的政策。对于重大变更，我们将通过电子邮件通知注册用户。
10. 本政策的變更
我們可能不時更新本隱私政策。更新時，我們將修改頁面頂部的「最後更新」日期。變更後繼續使用我們的服務即表示接受更新後的政策。對於重大變更，我們將透過電子郵件通知註冊使用者。
11. Contact Us
If you have questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us: